Сервисный центр
забота и помощь
24/7
![Servic Chirana-2](https://chirana.plus/wp-content/uploads/2022/05/servic-chirana-2-1.png)
Сервис от “Хирана+”
Включает полный спектр услуг по обеспечению работоспособности оборудования “Хирана+” от момента поставки до утилизации. Заявки на обслуживание принимаются в Москве и дилерских центрах по всей России.
Поддержка оказывается с выездом наших инженеров по месту нахождения аппаратов, в сложных случаях оборудование может быть транспортировано в авторизованный сервисный центр ООО “Хирана+”.
Для быстрой консультации обратитесь на нашу горячую линию 8-800-600-53-83 или через заявку на сайте
Гарантийное обслуживание
Действует до 36 (в соответствии с индивидуальными условиями) месяцев с момента ввода оборудования в эксплуатацию. Пакет услуг по гарантии включает:
-
Монтаж оборудования и ввод в эксплуатацию.
-
Обучение работе с оборудованием и оперативную консультационную поддержку.
-
Выездную диагностику оборудования и выявление неполадок .
-
Выездной ремонт при возможности локального ремонта/замены запасных частей.
-
Сложный ремонт с транспортировкой оборудования в сервисный центр “Хирана+”.
Все пункты гарантийного пакета подробно описаны в Договоре поставки, индивидуальные условия вы всегда можете уточнить у вашего менеджера.
![Service Chirana+](https://chirana.plus/wp-content/uploads/2022/05/service-chirana.jpg)
Телеграмм-бот сервисной поддержки Хирана+
У нас есть телеграмм-бот сервисной поддержки Хирана+, который работает круглосуточно. Он всегда готов помочь вам решить любые проблемы, связанные с нашей продукцией. Вы можете запросить консультацию, запросить новые аппараты, заказать запчасти а также сообщить о проблеме оборудования.
Бот Сервисная поддержка Хирана+ – это быстрый и удобный способ связи с нами, который доступен вам в любое время дня и ночи.
![Service Chirana+](https://chirana.plus/wp-content/uploads/2022/05/chira.jpg)
Постгарантийное/внегарантийное обслуживание
Действует по истечении 12 месяцев со дня поставки и монтажа, а также может распространяться на технику Chirana (словацкого производства) сторонних поставщиков. Включает:
-
Монтаж оборудования и ввод в эксплуатацию.
-
Обучение работе с оборудованием и оперативную консультационную поддержку.
-
Выездную диагностику оборудования и выявление неполадок .
-
Выездной ремонт при возможности локального ремонта/замены запасных частей.
-
Сложный ремонт с транспортировкой оборудования в сервисный центр “Хирана+”.
Пакет может быть расширен на индивидуальных условиях с включением дополнительных опций по техническому обслуживанию, установке, монтажу, настройке аппаратов, обновлению программного обеспечения.
Техническое обслуживание
Проверка соответствия значений параметров и характеристик техники требованиям нормативной и эксплуатационной документации, выявление изношенных деталей и их своевременная замена.
Основные пункты регламента ТО:
-
Контроль состояния механических и электрических частей.
-
Проверка герметичности: общая, катетера давления и двойных шлангов.
-
Контроль функций устройств тревоги.
-
Проверка работоспособности устройств нагнетания воздуха (компрессор, вентилятор, турбина).
-
Контроль линий продувки, потока.
-
Проверка смесителя.
-
Контроль работы датчиков.
-
Проверка состояния аккумуляторных батарей.
Данные проверки фиксируются в журнале технического обслуживания, инженер выдает рекомендации по дальнейшей эксплуатации и замене/обновлению/ ремонту элементов.
![service Chirana+](https://chirana.plus/wp-content/uploads/2022/05/service-3.png)
![service Chirana+](https://chirana.plus/wp-content/uploads/2022/05/service-4.png)
ПРЕИМУЩЕСТВА СЕРВИСА ХИРАНА+
ПРОИЗВОДСТВО И ОБСЛУЖИВАНИЕ
![TECHNOPOLIS MOSCOW](https://chirana.plus/wp-content/uploads/2017/06/sl005.jpg)
Производство
Основные производственные мощности сосредоточены в крупнейшем промышленном кластере столичного региона – особой экономической зоне «Технополис МОСКВА».
В 2021 году состоялось открытие компании Chirana ASIA и был введен в эксплуатацию в завод в Республике Узбекистан.
Обслуживание контрактов жизненного цикла
Хирана+ одной из первых на рынке медицинского приборостроения России предложила обслуживание контрактов жизненного цикла.
Модель ориентирована на комплексное удовлетворение потребностей учреждений в обеспечении работоспособности медтехники на протяжении всего срока эксплуатации.
![Sborka Chirana+ Proizvodstvo Chirana+](https://chirana.plus/wp-content/uploads/2021/10/noroot01.webp)